生命周期邮件序列

邮件触达的效果，取决于是否在正确的时刻说正确的话。

分阶段

注册未激活、已激活未付费、已付费未续费、已流失，四个阶段的内容完全不同。

内容

激活阶段给具体操作步骤，付费阶段给使用案例与额度建议，续费阶段给成果回顾。

频率

单用户每周不超过两封。营销邮件与事务邮件要分开统计退订率。

退订与合规

提供明确退订入口，遵守当地法规。把退订当成正常反馈，而不是失败。